AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über unseren Online-Shop matewunder.de getätigt werden.
Mit Aufgabe einer Bestellung akzeptieren Sie die nachfolgenden Bedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande zwischen:
MateWunder
E-Mail: info@matewunder.de
WhatsApp: +49 15214006802
3. Produkte
MateWunder bietet vor allem Tee, Kräutermischungen und weitere Wellness-Produkte an.
Alle Produktabbildungen dienen illustrativen Zwecken und können je nach Bildschirmdarstellung leicht abweichen.
Geringfügige Unterschiede in Farbe, Aroma, Struktur oder Verpackung sind produktions- und naturbedingt möglich.
4. Bestellvorgang & Vertragsabschluss
• Durch Anklicken des „In den Warenkorb“-Buttons wird das Produkt vorgemerkt.
• Mit dem Absenden der Bestellung über den „Jetzt kaufen“-Button geben Sie ein verbindliches Kaufangebot ab.
• Der Vertrag kommt zustande, sobald Sie eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten.
5. Preise & Zahlungsbedingungen
• Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (falls zutreffend).
• Versandkosten werden beim Checkout separat ausgewiesen.
• Es gelten die im Shop angezeigten Zahlungsmethoden (z. B. Kreditkarte, PayPal, Klarna etc.).
6. Versand & Lieferung
Details zum Versand finden Sie in unserer Versandrichtlinie (Shipping Policy).
Die Standardlieferzeit beträgt 8–12 Werktage, abhängig vom Zielland und der lokalen Zollabfertigung.
7. Rückgabe & Widerruf
Da es sich um Lebensmittel bzw. Teeprodukte handelt, gelten folgende Bedingungen:
• Geöffnete oder benutzte Verpackungen sind aus hygienischen Gründen vom Widerruf ausgeschlossen.
• Ungeöffnete und unbeschädigte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgegeben werden.
• Rücksendekosten trägt der Kunde, außer das Produkt ist beschädigt oder fehlerhaft.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie (Refund Policy).
8. Mängel & Gewährleistung
Sollte Ihr Produkt beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert werden, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
Wir bieten je nach Fall:
• Ersatzlieferung
• Preisnachlass
• oder vollständige Rückerstattung
Eine Rücksendung des betroffenen Produkts kann erforderlich sein.
9. Haftung
MateWunder haftet nur für Schäden, die durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Für natürliche Qualitätsvariationen bei Tee und Kräutern wird keine Haftung übernommen.
10. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
11. Datenschutz
Ihre Daten werden ausschließlich zur Bestellabwicklung, Kundenkommunikation und technischen Verarbeitung verwendet.
Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung (Privacy Policy).
12. Änderungen der AGB
Wir behalten uns vor, diese AGB jederzeit zu ändern.
Es gilt stets die im Shop veröffentlichte, aktuelle Version.
13. Kontakt
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
📩 E-Mail: info@matewunder.de
📱 WhatsApp: +49 15214006802
🔗 Direktlink: https://wa.me/4915214006802?text=