Widerrufsrecht

1. Widerrufsrecht

Da es sich um Tee und andere Lebensmittelprodukte handelt, gilt:

Geöffnete oder benutzte Verpackungen sind aus hygienischen Gründen vom Widerruf ausgeschlossen.
Ungeöffnete, unbeschädigte Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurückgegeben werden.

Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, bevor Sie eine Rücksendung veranlassen:

Sie erhalten anschließend von uns eine Rücksendeanweisung.

Senden Sie das Produkt ungeöffnet, originalverpackt und sicher verpackt an die von uns mitgeteilte Adresse zurück.

Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird der Kaufpreis erstattet.

Rücksendekosten werden vom Kunden getragen, außer das Produkt ist beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert.
Wir empfehlen, Rücksendungen versichert zu versenden, da wir keine Verantwortung für verloren gegangene Pakete übernehmen können.

Nach Eingang und Prüfung der Ware erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 7 Werktagen.
Die Erstattung erfolgt über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode.
Ursprüngliche Versandkosten werden nur erstattet, wenn der Fehler bei uns liegt (z. B. falsches oder beschädigtes Produkt).